وقفت وزارة الحج والعمرة السعودية 21 شركة عمرة استعدادا للموسم الجديد بعد مراجعة نتائج الأداء والالتزام بالأنظمة وقد شمل الوقف 15 شركة بسبب تدني مستوى الأداء وفق مؤشرات التقويم المعتمد من الوزارة، في حين وقفت الوزارة 6 شركات بعد رصد مخالفات الأنظمة والتعليمات المنظمة لنشاط المعتمرين.
وتعتمد وزارة الحج على مؤشرات تشغيلية ورقابية لقيسا جودة الخدمات ومدى التزام الشركات بالضوابط والاشتراطات.
